Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 566/2019/E/eel dell’ARERA.

Il numero verde è a disposizione degli utenti tutti i giorni della settimana, 24 ore al giorno, in modo gratuito sia da rete fissa che da cellulare, esclusivamente :

• per segnalare guasti o anomalie della rete di fornitura di UNARETI,
• per segnalare situazioni di pericolo relative ad installazioni elettriche di UNARETI sul territorio.

Per gestire la richiesta l’operatore telefonico richiederà il codice POD della vostra fornitura, reperibile in bolletta (POD IT006E********* - PODIT012E*********)