Sospensione fornitura gas da remoto mediante elettrovalvola

Elettrovalvola

Impiegheremo la chiusura da remoto dell’elettrovalvola integrata nei contatori elettronici

Contatori con portata oraria massima ≤ 10 m³/h (G4 e G6) per le seguenti operazioni commerciali:

  • disattivazione della fornitura su richiesta del cliente finale;
  • sospensione della fornitura per morosità del cliente finale;
  • disalimentazione della fornitura nel servizio di default distribuzione gas per morosità del cliente finale.

In caso l’attività da remoto non fosse possibile, procederemo comunque con la modalità attualmente in uso, ovvero mediante la chiusura manuale in campo della valvola di intercettazione del gas.
Di seguito sono riportate le avvertenze e precauzioni che, ai sensi della specifica tecnica UNI/TS 11689/2022 (punti 4.2.3, 4.2.3.1 e 4.2.3.2), le società di vendita sulle reti gestite da UNARETI forniscono ai propri clienti finali in caso di chiusura da remoto per finalità commerciali dell’elettrovalvola installata su PDR dotati di smart meter di calibro G4-G6.

Nel caso in cui il possesso dell’immobile passi  a un soggetto diverso (ad esempio, vendita dell’immobile, cessazione di contratto di locazione), il cliente finale dovrà trasferire al nuovo possessore tutte le informazioni e le avvertenze in questione, in quanto rilevanti.

Informazioni al cliente finale

Disattivazione della fornitura o sospensione della fornitura su richiesta del cliente finale

La fornitura di gas sarà disattivata da remoto mediante chiusura dell’elettrovalvola presente sul contatore gas (salvo che risulti impossibile effettuare l’operazione per motivi tecnici). Attueremo la chiusura da remoto e, in caso non sia fattibile, la fornitura rimarrà attiva sino all’esecuzione fisica dell’intervento sul posto.
La chiusura dell’elettrovalvola determina l’interruzione del flusso di gas agli apparecchi di utilizzo (caldaia, scaldabagno, piano cottura, ecc.) e, nel caso in cui essi siano in funzione, provoca lo spegnimento delle fiamme e l’intervento dei dispositivi di blocco e di sicurezza (es. termocoppie) eventualmente presenti sugli apparecchi.

      Sospensione della fornitura per morosità

      La fornitura di gas sarà sospesa da remoto mediante la chiusura dell'elettrovalvola presente sul contatore gas, salvo che risulti impossibile effettuare l'operazione per motivi tecnici. 
      La chiusura dell'elettrovalvola comporterà l'interruzione del flusso di gas agli apparecchi di utilizzo (caldaia, scaldabagno, piano cottura, ecc.) e, nel caso in cui essi siano in funzione, provocherà lo spegnimento delle fiamme e l'attivazione dei dispositivi di blocco e di sicurezza (es. termocoppie) eventualmente presenti sugli apparecchi.