In un contesto dinamico e in continua evoluzione come quello energetico, è essenziale poter offrire ai cittadini strumenti moderni di monitoraggio e gestione dei propri consumi di energia elettrica. Per rispondere a questa esigenza, nel 2020 abbiamo avviato un piano di ammodernamento massivo del parco contatori elettrici nei territori che serviamo.
La sostituzione dei contatori "1G" con il nuovo "Smart Meter 2G" consente, infatti, di rinnovare la consapevolezza sui consumi e aumentare la proattività dei cittadini grazie alle nuove funzionalità e vantaggi offerti dalle ultime frontiere dei contatori intelligenti.
Il nostro piano di sostituzione dei contatori elettrici risponde alle specifiche funzionali definite dall’Autorità di Regolazione per l’Energia Reti e Ambiente (ARERA) tramite la delibera 87/2016/R/eel adottata in attuazione delle disposizioni del d.lgs. 4 luglio 2014, n. 102 di recepimento della direttiva europea 2012/27/EU in materia di efficienza energetica e di miglioramento per l’intero sistema elettrico nazionale.
Il piano di sostituzione massiva degli oltre 1,3 milioni di contatori “1G” con i nuovi “2G" prevede due fasi nell’arco temporale di 15 anni (dal 2020 al 2034), come previsto dalla deliberazione AEEGSI 646/2016/R/Ele. La maggior parte degli interventi sarà effettuata comunque nei primi 5 anni di progetto.
Nel secondo semestre 2020 è stata avviata la prima fase massiva che, fino al 2021, ha portato alla sostituzione della maggior parte dei vecchi contatori installati a Brescia città e in alcuni comuni della provincia. Dal 1° gennaio 2022 il progetto è partito anche a Milano e Rozzano, dove la sostituzione massiva terminerà durante il primo semestre del 2025.
I contatori 2G installati sono di due categorie: Monofase (in totale, circa 1.075.000 di contatori) e Trifase (circa 139.000 contatori).
Attraverso il nostro servizio online dedicato, potrai verificare lo stato di avanzamento dell’intervento di sostituzione, i contatti del personale incaricato e la percentuale dei contatori sostituiti. Sarà sufficiente selezionare il Comune e CAP di interesse.
Smart Metering 2G rappresenta la nuova generazione di contatori intelligenti che permette:
Inviamo agli utenti interessati una prima comunicazione di avviso dell’attività in un intervallo di tempo compreso tra 1 e 3 mesi rispetto alla data prevista di sostituzione. Nella lettera è indicata la possibilità da parte del cliente di richiedere la verifica di corretto funzionamento del misuratore, contattando il proprio venditore, fino alla data di sostituzione.
Almeno 3 giorni prima della data prevista per l’intervento, l’avviso di sostituzione viene affisso, in maniera ben visibile, nelle aree comuni del condominio o presso l’abitazione del cliente. Se il contatore dovesse trovarsi in un locale non accessibile e il cliente non fosse presente, l’operatore lascerà una cartolina con i riferimenti dell’impresa per concordare un nuovo appuntamento. Se, invece, il contatore fosse accessibile, la sostituzione può avvenire anche senza la presenza del cliente. Nella locandina di avviso sono specificati:
Per i contatori ad inserzione diretta (potenza inferiore a 33kW) la sostituzione del contatore comporta una brevissima sospensione della fornitura dell’energia elettrica. Per alcune tipologie di impianto, come i “non disalimentabili” (es. clienti con apparecchi elettromedicali), viene concordato un appuntamento personalizzato.
Dopo la sostituzione, le letture del nuovo contatore sono azzerate, ma quelle riferite al vecchio contatore sono comunque consultabili direttamente dal display per almeno 26 mesi e 15 giorni, come indicato nel manuale d’istruzioni.
Al termine degli interventi nello stabile, l’operatore sostituisce l’avviso precedente con quello di completamento degli interventi della giornata. Sull’avviso sono nuovamente riportati i riferimenti dell’impresa in modo tale che i clienti assenti con contatore non accessibile, possano concordare un nuovo appuntamento personalizzato.
Tutti i nostri interventi di sostituzione sono organizzati in modo che l'utente possa avere la ragionevole certezza che coloro che si presenteranno per l’attività sono effettivamente degli operatori autorizzati.
Lo Smart Meter 2.0 è progettato per abilitare anche la comunicazione con specifici apparati di domotica disponibili sul mercato (i Dispositivi Utente), in conformità con quanto richiesto dall’Autorità di regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
Per poter utilizzare tali funzionalità, le utenze devono rispondere ai seguenti requisiti:
Se sei un Service Provider in grado di fornire un Dispositivo Utente (DU) che ha superato i test di integrazione presso laboratori terzi accreditati, in conformità alla normativa tecnica (CEI TS 13-82 -CEI TS 13-83 -CEI TS 13-84), puoi sottoscrivere un contratto di esercizio con Unareti registrandoti al portale dedicato.
La sottoscrizione del contratto e la registrazione al nostro portale sono necessarie per poter verificare se il POD può essere abilitato al servizio e richiederne l’abbinamento con il Dispositivo Utente (DU).
Cosa puoi chiedere a Unareti:
Cosa puoi chiedere all’impresa incaricata alla sostituzione:
Numero verde Unareti: 800 030 103
Telegram: @unareti_bot
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